موثوقة، ديناميكية، فعالة

بدون وجود شراكة قوية وطويلة الأمد بين الجهات الحكومية وشركات التكنولوجيا، لن تتمكن برامج الخدمات الإلكترونية الحكومية من تحقيق النتائج المتوقعة منها. والسبب بسيط، وهو أن: شركات التكنولوجيا الخاصة لديها فهمًا أعمق لاحتياجات مستخدميها وطريقة إدارة منصاتها.

هناك قاسم مشترك بين الحكومات التي تشتهر بكفاءة وجودة خدماتها، وألا وهو: التعاون المستمر بين الحكومات المحلية والوطنية. فإذا تمكنت الجهات الحكومية من الوصول بحرية إلى البيانات الضرورية التي تحتاج إليها في مختلف الإدارات، فسيساعدها ذلك بكل تأكيد على إدارة أعمالها وخدماتها بشكل أكثر سلاسة وسهولة وكفاءة.

"تعد دولة إستونيا إحدى الدول الرائدة عالميًا في مجال البنية التحتية الرقمية، حيث تمتلك الآن بنية رقمية فائقة التطور. لكنها لم تعد الدولة الوحيدة التي حققت نجاحًا هائلًا في هذا المجال. وسيحاول هذا الجزء إلقاء الضوء على أسباب تفوق إستونيا وتحولها إلى قوة رقمية هائلة، وعلى الدول التي حذت حذوها في تطوير بنيتها التحتية الرقمية. "

"لقد أظهرت جائحة كوفيد-19 للعالم أجمع أهمية امتلاك الدول لبنية رقمية قوية وفعالة. ما التأثير المباشر للجائحة على البنية التحتية، وما البلدان التي كانت أكثر استعدادًا للتعامل مع هذا الحدث الذي لم يشهده العالم من قبل؟ "

"لا نبالغ إذا قلنا أن البيانات تمثل بالفعل العمود الاساسي الرقمي لكافة الكيانات التجارية دون استثناء. وسنلقي الضوء هنا على أحدث التطورات التي شهدتها أدوات وأساليب التحليل لتعظيم الاستفادة من البيانات في القطاعين العام والخاص. "

"في ظل النمو الهائل لمنصات التواصل الاجتماعي طوال العقد الماضي، أصبح من الواضح أن القطاع الخاص هو من يقود حاليًا عملية الابتكار في مجال البيانات الذكية. وتسعى الحكومات ومؤسسات القطاع العام للتعلُم من القطاع الخاص كيفية إيجاد طرق جديدة لاستخدام البيانات. وفيما يلي استبيان حول أحدث ابتكارات القطاع الخاص، ومحاولات الحكومات لدمج تلك الابتكارات في مجموعة الخدمات الإلكترونية التي تقدمها. "